l444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং l444-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। l444 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l444-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

l444 যেকোনো সময়, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

l444-এর সেবা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর পূর্ণ হয়েছে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• স্বেচ্ছায় এবং নিজ বিবেচনায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• তাদের নিজস্ব আর্থিক উপায়ে গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিচ্ছেন।
• এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ারে বসবাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

বয়স যাচাই করতে l444 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

l444-এর সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং উপার্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য l444 দায়বদ্ধ নয়।

• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারালে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• লগআউট না করে ডিভাইস অন্যের হাতে দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৩.৩ তথ্য যাচাই (KYC)

l444 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

l444-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং সুবিধাজনক মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

l444 বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।
• Upay — United Commercial Bank-এর ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা।

৪.২ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ উত্তোলন শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে।
• জমাকৃত অর্থের উৎস বৈধ এবং নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা হয়েছে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশন

l444 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার প্রতিটির নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

l444-এ প্রথমবার জমা দিলে ১০০% বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০।
• ৳৩২,০০০ জমা দিলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাসের মোট পরিমাণে নয়)।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x, অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• l444 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবল খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।

বেটিং ও গেমিং নীতি

l444-এ সকল গেমিং কার্যক্রম স্বচ্ছ এবং ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ করে।

৬.১ বেট বাতিলের শর্ত

• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে l444 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• ত্রুটিপূর্ণ তথ্য বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলে যে পেআউট তৈরি হয় তা বৈধ হিসেবে বিবেচিত হয় না।
• দুর্ঘটনাজনিত ভুল পেআউট সনাক্ত হলে সেই পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নীতি

ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে l444-এর প্রচলিত বাজার এবং মতভেদ প্রযোজ্য। যেকোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের জন্য মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে অথবা পুনর্নির্ধারিত নিয়মে নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ ফেয়ার প্লে

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট প্লেস করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। l444 এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত করার সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কঠোর ব্যবস্থা নেয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম l444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• ক্র্যাকিং, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটির ইচ্ছাকৃত সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
• l444-এর নামে বা প্রতারণামূলকভাবে অন্যদের কাছ থেকে অর্থ সংগ্রহ করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও স্থায়ী বন্ধ

l444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• অবৈধ বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিষেবা প্রদানে বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, যে পরিমাণ অর্থ ইতিমধ্যে অনিয়মভাবে অর্জিত হয়েছে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিয়ম মেনে অর্জিত বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত l444-এর তদন্তের ভিত্তিতে নেওয়া হবে।

৮.২ ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, [email protected]এ ইমেইল করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর নিয়মিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

l444 সর্বোচ্চ নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে l444-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা সার্ভার বিভ্রাটের সময় গেম ব্যাহত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশিত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

l444 কোনো অবস্থাতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামভোগী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রযোজ্য আইনে যতটুকু অনুমতি দেওয়া হয়, l444-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

l444 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা সকল তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

l444 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মূল মূল্যবোধ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক চাপ হিসেবে নয়।

১১.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

১১.২ আমানানুগ কার্যক্রম

• শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বেট না বাড়ানো।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং কখনো উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে ভাবা উচিত নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

শর্ত পরিবর্তন ও আইনি প্রযোজ্যতা

l444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, ব্যবহারকারী নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। l444-এর সাপোর্ট দল বাংলায় ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে। আমরা সকল বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রমোশনাল শর্তাবলী মিলিয়ে l444 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলের কোনো ধারা অকার্যকর বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।